Konfliktmanagement I

Kursnummer : 8608 * 69-Km-o-h

Grundlagen der Konfliktlösung: Konflikte verstehen und konstruktiv lösen

Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Doch ein konstruktiver Umgang mit Konflikten leistet einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Fach- und Führungskräfte und Mitarbeiter aller Ebenen trainieren in diesem Seminar die Grundlagen der Konfliktlösung. Damit können Mitarbeiter Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten lösen.

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Inhalte des Konfliktlösungsseminars

  • Konfliktarten verstehen und Konflikte erkennen
  • Dynamik der Eskalation in Konflikten
  • Eigene Einstellung zu Konflikten reflektieren
  • Instrumente der Konfliktdiagnose und –analyse
  • Grundmuster der Konfliktlösung verstehen
  • Was hilft im Konflikt: Leitfragen erarbeiten
  • Bausteine eines Konfliktgesprächs trainieren
  • Den Ausstieg aus der Konfliktspirale meistern

Vorteile

  • Kleine Gruppen mit begrenzter Teilnehmerzahl
  • Flexibel für einzelne Mitarbeiter buchbar
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Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Berater und alle Mitarbeiter, die Konflikte lösen müssen und wollen.


Kurszeiten & Umfang des offenen Konfliktlösungs-Trainings

  • Termine deutschlandweit, u.a. in München, Hamburg, Stuttgart, Köln und Berlin
  • 2 Tage
  • Seminarzeiten:
    • 1. Tag: 9:00 bis ca. 17:30 Uhr
    • 2. Tag: 9:00 bis ca. 17:00 Uhr
  • Seminarsprache: Deutsch
  • Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet:
    • Ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag
    • Pausenverpflegung und umfangreiche Arbeitsunterlagen
    • (Übernachtungskosten werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet.)
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Die offenen Business Seminare werden in Kooperation von der Haufe Akademie durchgeführt.


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